Tutaj jesteś: Sanatoria.org > Najczęściej zadawane pytaniaNajczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje rezerwacja pobytu przez serwis sanatoria.org? » Kompleksowa obsługa począwszy od pomocy przy wyborze odpowiedniego obiektu po dokonanie rezerwacji jest DARMOWA. Jak zarezerwować pobyt w sanatorium? » Nasz proces rezerwacji jest bardzo prosty. Na stronie głównej kliknij na rezerwacje on-line. Nastąpi przekierowanie do formularza "Zarezerwuj pobyt w sanatorium", na którym wybieramy kolejno województwo, miejscowość, ośrodek, określamy horyzont czasowy naszego wyjazdu, profil leczenia oraz rodzaj i ilość pokojów. Następnie podajemy informacje o Kuracjuszu takie jak: imię nazwisko, adres zamieszkania, telefon i e-mail. Upewnij się, że Twoje nazwisko i adres e-mail zostały wpisane bez błędów. Po dostarczeniu wszystkich niezbędnych informacji, kliknij na przycisk "Wyślij zapytanie". Do 24 godzin pod podany przez Ciebie numer telefonu oddzwoni nasz konsultant z informacją o wolnych pokojach i cenie turnusu. Co się dzieje kiedy dokonuję rezerwacji? » Po telefonicznej lub mailowej akceptacji rezerwacji na podanego e-maila zostaje przesłana rezerwacja od wybranego obiektu. Następuję to do 24 godzin od złożenia dyspozycji telefonicznej naszemu konsultantowi. Gdzie szukać numeru rachunku na który należy przelać zaliczkę. » Numer rachunku na który należy wpłacić zaliczkę zostaje wysłany wraz z potwierdzeniem rezerwacji na maila kuracjusza. Jak dokonać płatności? » Dokonać przelewu zaliczki na konto podane w potwierdzeniu rezerwacji,resztę kwoty uiścić w obiekcie sanatoryjnym w dniu rozpoczęcia pobytu. Czy ceny oferowane w portalu są takie jak w sanatoriach? » Z założenia, ceny zamieszczone w naszym serwisie nie mogą być wyższe od cen oferowanych bezpośrednio przez sanatoria. Na naszych stronach, można znaleźć wiele ofert znacznie korzystniejszych, niż przy rezerwacji bezpośrednio w sanatorium. Jak anulować rezerwacje? » Jeśli z jakiś przyczyn chcesz anulować rezerwację skontaktuj się z numerem 17 852 52 57 lub bezpośrednio z obiektem w którym dokonana jest rezerwacja. Jak zmienić rezerwacje np. termin pobytu, ośrodek? » Jeśli chcą Państwo zmienić z jakiś przyczyn elementy rezerwacji (np. termin pobytu lub ilość osób które będą korzystać z noclegu i zabiegów w danym obiekcie) prosimy o kontakt pod numerem 17 852 52 57 Dokonaliśmy rezerwacji i co dalej? » Na podanego e-maila przez Państwa zostanie przesłane pisemne potwierdzenie rezerwacji z podaną kwotą całego wyjazdu oraz numer rachunku na jaki należy wpłacić zaliczkę, która podana jest również na "druku rezerwacyjnym". W pokojach będziemy przebywać z dziećmi... czy ich pobyt jest bezpłatny? » Zazwyczaj dzieci poniżej 3 roku życia nie płacą za pobyt w pokoju rodziców, korzystając z istniejących łóżek. Limit wieku zależy od konkretnych zarządzeń danego sanatorium. Może to być zawarte na stronie informacji o sanatorium. Mam trudności ze zrobieniem rezerwacji. Kto może mi pomóc? » Jeśli mają Państwo trudności z dokonaniem rezerwacji (kłopot z wyszukaniem oferty, interesują Państwa dodatkowe świadczenia, nie mają Państwo pewności czy rezerwacja została poprawnie dokonana, etc.) prosimy o kontakt mailowy: rezerwacje@sanatoria.org Postaramy się pomóc i rozwiązać wszelkie kłopoty z tym związane. Jak wygląda sprawa z parkingiem dla kuracjusza podczas wyjazdu? » Większość sanatoriów oferuje bezpłatny parking dla swoich gości. Niektóre zaś mogą pobierać opłatę. Parkowanie długo okresowe oferowane jest według uznania właściciela obiektu (często w połączeniu z opłatami za parkowanie). Może to być zawarte na stronie informacji o sanatorium. Czy jest możliwość dołożenia dodatkowego łóżka dla dodatkowej osoby, jeśli tak to za jaką cenę? » W większości obiektów istnieje taka możliwość,uzależniona jest jednak od wielkości pokoju.Każde sanatorium ma inne warunki cenowe w przypadku dostawki. Jaka jest różnica między pokojem dwuosobowym a pokojem typu studio. » Pokój studio są to dwa lub więcej pokoi posiadających wspólną łazienkę i przedpokój.Pokój dwuosobowy jest pokojem z własną łazienką. Czy od cen zamieszczonych na stronie można uzyskać zniżki, np. z racji przynależności do programu lojalnościowego danego sanatorium? » W niektórych obiektach istnieje możliwość uzyskania rabatu dla stałych klientów. Czy istnieje możliwość zrobienia rezerwacji dla osoby niepełnosprawnej. » Tak, pokoje dla niepełnosprawnych można rezerwować w sanatoriach, które dysponują takimi pokojami. Informację o chęci zarezerwowania takiego pokoju proszę umieścić w formularzu rezerwacyjnym podczas wypełniania danych osobowych w uwagach. Czy istnieje możliwość zrobienia rezerwacji osoby mieszkającej poza granicami Polski. » Portal sanatoria.org pomaga również osobom spoza granic Polski dokonać rezerwacji. Czy istnieje możliwość płacenia w uzdrowisku kartą płatniczą. » Większość uzdrowisk oferuje możliwość dokonania płatności kartą płatniczą. Jak wygląda sprawa opieki lekarskiej podczas pobytu w sanatorium. » Większość obiektów uzdrowiskowych oferuje opiekę medyczną przez cały pobyt kuracjusza. W jaki sposób dobrać zabiegi podczas pobytu w sanatorium. » Kwestię doboru zabiegów najlepiej jest skonsultować z lekarzem podczas pierwszego dnia pobytu. Do których sanatoriów można wyjechać z całą rodziną. » Większość sanatorów umożliwia wyjazd rodzinny,jednak najlepszym wyjściem było by dobrać odpowiedni profil leczenia do danego sanatorium. Dziecko przebywa w sanatorium z NFZ czy rodzic(opiekun )może dokupić pobyt w tym samym obiekcie, » W większości obiektów jeżeli jest wolne miejsce na dany okres istnieje taka możliwość.
|
